아이허브 관세 아이허브에서 오메가3, 유산균, 글루타치온, 종합비타민 등 영양제를 샀는데..! 관세법인 우신에서 통관이 보류되었다는 문자를 받은 나,,문자내용 ▼[Web발신][관세법인 우신] 운송장번호 : @@@ 수하인명 : @@@ 수입품목 : NOW FOODS, WOMANS PROBIOTIC , 20 BILLION, 50 VEG CAPSULES[NOW02906]외 4건 안녕하세요. 해외에서 발송된 물품이 인천공항에 도착하였으나 구입하신 제품에 아이허브 관세 식약처에서 지정한 금지성분이 함유된 것으로 확인되어 안내드립니다. 통관특이사항 : 검사대상 / 금지성분 / 1란5행shilajit 분할 / 0421 안내문자발송 구입하신 물품은 성분명이 기재된 의사소견서를 병원에서 발급받아 저희측으로 보내주시면 통관이 가능하며, 의사소견서 발급이 어려우신 경우 금지성분이 함유된 물품을 폐기 후 나머지 물품만 통관해야합니다. 의사소견서 제출 또는 아이허브 관세 문의사항은 아래 메일로 보내주시면 확인 후 연락드리겠습니다. 감사합니다. 본 문자는 발신 전용 문자로 수신이 불가합니다.문자내용 꺅첨엔 스팸인가 싶어서 무시하려다가생각해보니 나의 영양제 안온지 좀 됐고,,공식 사이트도 나왔다. ㅎㅋ문자내용 보니 ‘검사대상 / 금지성분 / shilajit’ 어쩌고 나와 있음. 처음에는 무슨 말인지 몰라서 검색해봤더니, 내가 주문한 Life 아이허브 관세 Extension Two-Per-Day 종합비타민에 shilajit 성분이 포함돼 있어서 걸린 거였음. (지피티야 알려조서 고마오! ><)​이 성분은 한국 식약처 기준으로는 식품 원료로 허용 안 되는 성분이라고 함...(아니 근데 아이허브에 한국인들 후기 있었다구요..ㅠ대체 어떻게 산거람~)​제품 받고싶으면 의사소견서 필요하다는데쏘 귀찮인 부분 ㅠ1. 관세법인 우신에 메일 보내기​ “문자 받았고, 해당 아이허브 관세 제품만 아이허브에 부분환불 요청하고 싶으니 필요한 서류 부탁드립니다요~"2. 카톤분할 및 폐기 위임장(씨제이)파일 서류작성​​답장은 30분 내외로 빨리 왔다!!7일 이상 소요될 수 있다며,,‘카톤분할 및 폐기 위임장(씨제이).pdf’라는 파일양식도 함께 보내줌. ​운송장번호/수하인/폐기요청품목작성하라는대로 작성하고프린트해서 간단히 작성 후 스캔해서 회신~폐기동의 및 폐기위임장, 카톤분할위임장아깝지만.. 폐기해주시와요3. 아이허브 채팅문의 및 환불그 다음은 아이허브 아이허브 관세 앱 고객센터 채팅 문의로 진행! 우선 챗봇 상담원한테 고객센터 연결해 달라 하고,,문의사항으로 “통관 금지 성분이 포함된 제품으로 보류되었고, 해당 제품만 환불 원함”이라고 말했더니 바로 알아들어따​주문번호는 내 계정-주문에서 # 뒤에있는 번호 알려주면 됨난 관세법인이랑 아이허브 둘 다 서류를 보내야 하는 줄 알았는데서류는 관세법인에만 보내면 되고,아이허브에는 아이허브 관세 그냥 상황 설명만 하면 바로별 다른 확인 절차 없이 몇 분 내로 환불 접수해준다!!환불 완료~​요약하자면,​1) 관세법인 우신에서 통관 보류 문자 받음2) 안내된 메일 주소로 문의 후 요청서 작성 및 회신3) 아이허브 고객센터 채팅으로 부분환불 요청4) 해당 제품만 깔끔하게 환불 처리됨​처음엔 당황했지만 생각보다 해결 절차가 아이허브 관세 간단했다..!같은 문제 겪는 사람 많을 듯해서 기록 남겨둔다..쿄쿄​하지만 은근 귀찮으므로 영양제 자주 사는 사람이라면 금지성분 목록 한 번쯤 체크하고 주문하는 걸 추천합니당 ㅜLife Extension Two-Per-Day 종합비타민.. 금지..메모​​