"매달 상조결합상품 조금씩만 내면 나중에 다 돌려준다는데…"
이 말, 정말 믿어도 될까요? !
"만기 시 낸 돈을 100% 돌려드립니다!" 상조 서비스에 고가의 전자기기를 묶어 파는 '상조 결합상품'에 대한 솔깃한 광고, 한 번쯤 보셨을 텐데요. 하지만 이런 달콤한 약속 뒤에는 예상치 못한 위험이 숨어 있을 수 있습니다. 한국소비자원의 조사에 따르면, 많은 상조업체들이 재정적으로 불안정해 만기 환급금을 돌려받지 못할 수도 있다고 해요. 상조결합상품 소중한 자산을 지키기 위해 시니어분들이 꼭 알아야 할 상조 결합상품의 함정과 피해 사례, 그리고 예방법을 알려드릴게요!

"만기 시 100% 환급"이라는 달콤한 말의 함정

최근 상조 서비스와 고가 전자기기를 묶어 파는 '상조 결합상품'에 대한 피해 사례가 늘고 있습니다.
특히 "매월 조금씩만 내면 나중에 낸 돈을 100% 돌려받을 수 있다"는 말에 혹해 가입하는 경우가 많은데요.
한국소비자원의 조사 결과, 이런 상품의 96%가 만기 시 상조결합상품 전자기기 구매대금까지 모두 환급해 준다고 약속했지만, 실제로는 업체들의 재정 상태가 불안정해 약속이 지켜지지 않을 위험이 매우 큰 것으로 나타났습니다.

대부분의 상조 결합상품은 상조 서비스와 전자기기 구매 계약이 따로 묶여 있는 복합 상품입니다.
하지만 많은 소비자가 이 사실을 모른 채 '하나의 계약', 심지어는 '상조 가입 혜택으로 받는 사은품'으로 오해하고 있죠.
이런 '불완전판매'가 전체 피해의 90%를 차지하고 있습니다.





"나에게도 일어날 수 있는 일?" 상조결합상품 실제 피해 사례

실제로 어떤 피해 사례들이 있었는지 살펴보며, 상조 결합상품 계약 시 주의해야 할 점을 함께 알아볼까요?


사례 1: 사은품인 줄 알았는데, 폐업한 상조업체 몫?
A님은 "원금 손실 없는 10년 납입 상품"이라는 말만 믿고 상조에 가입하면서 공기청정기를 사은품으로 받았습니다. 하지만 상조업체가 폐업한 사실을 뒤늦게 알았고, 그동안 납부한 돈이 상조가 아닌 렌탈 업체에 지불되고 있다는 사실을 알게 되었죠.
계약 해지를 요구하자, 상조결합상품 렌탈 업체는 A님에게 거액의 위약금을 요구했습니다.



사례 2: 시장가보다 3배 비싼 노트북을 받은 경우
D님은 상조 결합상품에 가입하고 노트북을 받았습니다.
그러나 나중에 알고 보니, 상조업체가 폐업하면서 노트북 가격이 시장가보다 3배 이상 비싸게 책정되어 있었다는 사실을 알게 되었습니다.
남은 할부금을 모두 내야 하는 상황에 처하게 된 것입니다.



사례 3: 보험 상품인 줄 알았는데, 상조 결합상품인 경우
G님은 노트북을 무상으로 제공받는다는 말에'보험 상품'에 가입했습니다.
그런데 알고 상조결합상품 보니 보험이 아닌 상조 결합상품이었고, 계약 취소를 요구하자 업체는 위약금과 노트북 대금으로 250만 원을 청구했습니다.



피해를 막으려면 이것만은 꼭 확인하세요!

상조 결합상품으로 인한 피해를 막기 위해서는 계약 전후로 꼼꼼하게 확인하는 습관이 중요합니다. 다음 3가지를 꼭 기억하세요.

1. 계약서 내용을 꼼꼼히 확인하세요.

상조 서비스 계약과 결합상품 구매 계약은 별개입니다. 계약서에 기재된 **납입 기간, 매월 내야 하는 돈, 환급 기준** 등을 정확히 이해해야 상조결합상품 합니다. 만기 시 '100% 환급'을 약속하는 경우에도 전액 환급 기준이 무엇인지 꼼꼼히 따져봐야 합니다.

2. 업체의 재무 상태를 미리 확인하세요.

계약 전이나 가입 후에도 상조업체의 재무 상태를 주기적으로 확인하는 것이 좋습니다. 상조업체가 재정적으로 불안정할 경우, 만기 환급금을 받지 못할 위험이 있습니다. 공정거래위원회 홈페이지에서 상조업체의 영업 및 재무 정보를 확인할 수 있습니다.
공정거래위원회누리집( 상단메뉴‘정보공개’>‘사업자정보공개’>‘선불식할부거래사업자’를통해업체의영업상태,재무정보등의확인가능.

3. 사은품이라는 말에 현혹되지 마세요.

"상조 가입 혜택으로 드리는 상조결합상품 사은품"이라는 설명을 들었다면, 사은품에 대한 추가 계약이나 대금 납부 의무는 없는지 반드시 확인해야 합니다. 말로만 들은 내용은 효력이 없을 수 있으므로, 모든 약정 사항을 계약서에 명확하게 기재해 달라고 요청하세요.



상조 결합상품은 언뜻 보면 이득인 것처럼 보이지만, 복잡한 계약 구조와 불투명한 환급 조건 때문에 큰 손해를 볼 수 있습니다.
오늘 알려드린 피해 사례와 주의사항을 꼭 기억하셔서, 현명하게 판단하고 소중한 자산을 상조결합상품 지키시길 바랍니다.